金牌月嫂入户黄金24小时内必做的8件事情,新手月嫂值得借鉴

 公司新闻     |      2020-05-15 10:10

随着二胎政策的放开,越来越多的城市家庭,在生完二宝之后,选择聘请月嫂来照顾产妇和新生儿。月嫂的工资越来越高,很多人奔着这份高工资,开始去学习如何来当月嫂。当然也有很多的机构瞄准这一市场去开展月嫂培训,但各个机构的培训内容,质量参差不齐。

对每一个月嫂来说,不管你是否接受过培训,其实最重要的是你的第一单做得怎么样,毕竟学习和实践是有差距的,而你必须通过26天的工作,去获得自己、公司和客户的认可,甚至口碑介绍,而能不能顺利获得客户认可,在刚入户的黄金24个小时内,你的一举一动都很重要,以下几条是入户后的24小时内一定要注意的:

1、去客户家之前的第一条,首先整理好自己的准备物品,保证自己的物品不缺失,以免后续因为缺失私人物品给自己的工作带来烦恼,关于月嫂去客户家应该带什么样的东西,小青之前的一些视频也有讲过,欢迎去翻看。

2、最好按约定的时间提前半小时到达地点,熟悉客户家周边或者医院附近的情况,熟悉周边的环境最大的好处就是,当万一有紧急情况的时候,你清楚周边的情况,能让自己更稳妥地处理。

3、到达服务场所后,不要急于去见产妇,更不要一进门就开始盲目工作,万一触碰到客户的某个禁区会有不好印象。先和接待你的人,一般是产妇的家属,先做自我介绍,出示证件,然后介绍自己的工作职责、及时了解产妇及孩子的情况,比如出生体重、身高、吃奶状况,大小便情况,黄疸脐带等特殊情况等等,只有详细了解,才能很好地进行接下来的工作。还要对场所内的环境,尤其医院要知道护士站、卫生间、你的休息空间等场所做了解,有不懂的地方一定要问清楚并记下来,盲目地去找没有效率也容易发生误会。

4、将自己的物品要集中按照雇主的安排放在一个固定的位置,不要乱放。做好自己的洗手消毒工作,换好工作服,手机记得静音或震动,收好后去照顾产妇和宝宝。

5、在见到产妇的第一时间,主动亲切询问产妇有无什么特别的要求,以便能快速满足其需求。在其身体状态好的时候,对产妇的身体情况,做一个详细的沟通和记录,关于为什么为什么一定要做记录,之前视频都讲过,没学过的同学赶紧去学。

6、检查客户准备的护理用品并做好分类,尤其是检查婴儿用品是否齐全。如果不够齐全的话,一定要提前告知家人,当你向客户提出购买需求,是否购买由客户来决定,不必强求。

7、彻底对母婴房间做好清洁和消毒。可以用一次性抹布、湿巾沾75%的酒精给母婴房进行擦拭和消毒。

月嫂入户之后,这几项大的工作做完,继续按照其他工作流程来操作就好,关于月嫂一天24小时都做什么样的工作,我们之前也讲过一期完整的视频,但是大家一定要注意,月嫂的工作,再小的事都是大事,每一个细节都可能影响到雇主对你的看法,所以一定要注意注意再注意。