莫让月嫂问题成为维权难点

 公司新闻     |      2020-04-13 11:15

随着二孩政策的放开,月嫂越来越成为“香饽饽”。但是,月嫂市场是否规范有序呢?从消费者投诉的情况看,由月嫂问题引发的消费维权案例并不少见,月嫂市场尚缺乏行之有效的规范。从央视“3·15”晚会曝光的月嫂乱办证现象就可以初见端倪。某个协会随便办两个培训班,有的甚至不办培训班直接收钱就可以给想办证件的人颁发各种各样的证件,而且名头都是响当当的。像当时暗访记者花650元,就办了一个金牌月嫂证,颁证机构为“全国科技人才培养工程管理中心”。因为很多请月嫂的家庭对于这样的证件和协会并不了解,感觉看到“金牌”和颁发机构的名称就会觉得特别上档次。何况有些家政服务机构也是直接按照证件的名称来定价,如“金牌”多少钱,“银牌”多少钱,一般的多少钱等,使得一些请月嫂的家庭对于这样的认证更加深信不疑。岂知这些证件只不过是商家获取更多利润的一个工具。推荐这些月嫂的家政公司,其实在这里面也起到了很重要的作用。毕竟,许多请月嫂的家庭是出于信赖家政公司,才会请其推荐月嫂。如果出了事情,家政公司以“这个请月嫂的钱我又没拿,是给了月嫂”为由把自己置身事外的话,显然不妥。因为,请月嫂的家庭是和家政公司签约,而不是和月嫂签约。如果月嫂突然不见了,请月嫂的家庭为了维护自己的权益,要找的当然是家政公司,家政公司在赔偿请月嫂的家庭之后,可自己再去向月嫂追偿。不过,因为月嫂市场的不规范,现在不少家庭请月嫂可能并未与家政公司签订一纸合约,仅仅是嘴巴上一说,这显然就给自己今后可能的维权增添了障碍。因为,家政公司可以推托说月嫂是和家庭自己签的合约,家政公司并不知晓。所以,要请月嫂的家庭一定要多留个心眼,首先,确认这个月嫂的资质是真实的。其次,在家政公司请月嫂的话,一定要和该家政公司签订书面合约。这样的话,可以使得自己的权利得到相应的保障。当然,我们也要呼吁相关部门尽快拿出得力措施,切实规范月嫂和家政市场,莫让这个问题成为新的维权难点。